FAQs

Général

• Quels types de cookies proposez-vous ?
  Nous offrons une gamme variée de cookies artisanaux : classiques (chocolat, caramel), originaux (matcha, noix de pécan), et personnalisés.
• Vos cookies sont-ils faits maison ?
  Oui, tous nos cookies sont confectionnés avec des ingrédients frais et selon des méthodes artisanales.

2. Commandes et Personnalisation

• Puis-je personnaliser les saveurs ou la taille des cookies ?
  Absolument ! Nous proposons des options sur mesure pour répondre aux besoins de chaque restaurateur.
• Y a-t-il une quantité minimum pour les commandes ?
  Non, pas de quantité minimum pour les commandes.
• Quels délais dois-je prévoir pour passer une commande ?
  Les commandes sont livrées sous 24/48h après validation.

3. Livraison et Logistique

• Livrez-vous partout en Île-de-France ?
  Oui, nous couvrons toute l’Île-de-France avec des livraisons rapides et fiables.
• Comment garantissez-vous la fraîcheur des cookies ?
  Nos cookies sont préparés à la commande et livrés dans des emballages spécialement conçus pour préserver leur fraîcheur.

4. Tarifs et Paiement

• Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les commandes en volume ?
  Oui, nous offrons des prix dégressifs pour les commandes régulières ou importantes.